 | | Die Erfolgsgeschichte eines Unternehmens
Über 30 Jahre Erfahrung und weit mehr als 100.000 Zuhörer
Die Abrechnung ist einer der sensibelsten Punkte einer Zahnarztpraxis. Nirgends kann so schnell so viel Geld verschenkt werden wie hier. Sylvia Wuttig und die DAISY Akademie + Verlag GmbH in Eppelheim bei Heidelberg sind für die Mehrheit aller Zahnarztpraxen „Die Erste Adresse“ wenn es um die zahnärztliche Abrechnung geht. Ein Porträt über die erfolgreiche Firmengründerin, Trainerin und Erfinderin von DAISY-Kartei und DAISY-CD.
Wissen als Marktvorteil
Sylvia Wuttig, geschäftsführende Gesellschafterin der DAISY Akademie + Verlag GmbH, verfügt über ein weit verzweigtes Netzwerk in Wissenschaft, Industrie und Standespolitik. Dank dieser Kontakte hört sie nicht nur in der Gesundheitspolitik das Gras wachsen. Wann immer der medizinische Fortschritt das Leistungsspektrum für Zahnärzte erweitert, bietet ihr Unternehmen wasserdichte Abrechnungsvorschläge an. Ein Beispiel: Als die Dentalindustrie vor einigen Jahren neue Materialien für die Behandlung empfindlicher Zahnhälse vorstellte, fragten sich viele Zahnärzte, wie sie diese Leistung gewinnbringend abrechnen können. Die DAISY Akademie + Verlag GmbH antwortete schnell und kompetent mit sicheren Abrechnungs-Tipps.
Heute sind Sylvia Wuttig und das Team der DAISY Akademie + Verlag GmbH die Experten für zahnärztliche Abrechnung. Neben Zahnärzten und deren Praxisteams suchen auch immer wieder Behörden, Kammern und Verbände ihren Rat. Sylvia Wuttig hat sich bundesweites Ansehen in mehr als 30 Jahren hart erarbeitet.
Mit der Karteikarte auf der Überholspur
Ein Blick zurück ins Jahr 1974. Die junge Zahnarzthelferin Sylvia Wuttig bildet sich als zahnmedizinische Fachhelferin fort. Eines ihrer Prüfungsfächer ist die Abrechnung der zahnärztlichen Leistungen mit den Krankenkassen – eine komplizierte Prozedur, denn im deutschen  Gesundheitssystem werden Einzelleistungen nach Punktwerten vergütet. Um die Extraktion eines UK-Molaren abzurechnen, muss die zahnmedizinische Fachhelferin erstens wissen, aus welchen Einzelleistungen sich die Behandlung zusammensetzt, zweitens berücksichtigen, wie der Patient versichert ist und ob er besonderen Berufsgruppen angehört und sich drittens über veränderte Abrechnungsvorschriften informieren. Zeitaufwändiges Nachschlagen in Handbüchern, Lose-Blatt-Sammlungen und Preislisten verzögert die Abrechnung. Manche Position bleibt unberücksichtigt. Sylvia Wuttig sucht nach einer besseren Lösung – und findet sie, als sie auf dem Schreibtisch ihres Freundes dessen Kundenkartei entdeckt. Dieses Ordnungssystem steht Pate für ihre Idee, alle Abrechnungsvorschriften inklusive Sonderregelungen logisch gegliedert auf bebilderten Karteikarten festzuhalten. 1975 gründet Sylvia Wuttig den Verlag für ergonomische Arbeitsmittel und bringt die DAISY-Kartei auf den Markt. Das Produkt ist die Lösung für das Chaos in der Abrechnung.
Die Vorteile sind:
- Die Abrechnungshelferin spart durch den schnellen Informationszugriff Zeit.
- Der Zahnarzt steigert seinen Umsatz, weil er nichts mehr verschenkt
- laufende Aktualisierungs- und Ergänzungslieferungen berücksichtigen veränderte Abrechnungsvorschriften.
Den Verkauf der Kartei nimmt die Jungunternehmerin selbst in die Hand. Wochenlang reist sie durch Deutschland. Mit Erfolg: Sie liefert im ersten Jahr rund 3.000 DAISY-Systeme aus. Die Kartei entwickelt sich zum Marktführer und ist Ende der 80er Jahre in fast jeder dritten Zahnarztpraxis in Deutschland in Gebrauch.
CD löst Karteikarte ab
1994 stellen Sylvia Wuttig und ihre Mitarbeiter die DAISY-CD vor. Komplettes und aktuelles Abrechnungswissen per Mausklick, Beispiele, Begründungen,  Gerichtsurteile und Materiallisten inklusive. Der CD-Inhalt ist mit jedem Internet-Browser lesbar. Fast alle Abrechnungsprogramme bieten heute eine direkte Schnittstelle zur DAISY-CD an. Bundesweite vertragliche Änderungen der Abrechnungen zahnärztlicher Leistungen werden regelmäßig in das Programm aufgenommen und Kunden über den Update-Service zur Verfügung gestellt. Dank dieser Anwenderfreundlichkeit und handfesten Vorteilen für die tägliche Abrechnungsroutine steigen auch hier die Verkaufszahlen in kurzer Zeit steil nach oben. Mittlerweile arbeiten weit über 12.000 Praxen mit der DAISY-CD.
Der Neuvertrieb der DAISY-Kartei wurde im Januar 2001 zwar eingestellt, aber wer die DAISY-Kartei im täglichen Gebrauch anwendet, muss sich nicht sorgen. Das System wird im Zuge des Abonnements weiterhin gepflegt und regelmäßig aktualisiert.
Seminare als zweite Erfolgssäule
Ob Individualprophylaxe, Füllung, Implantat oder KFO - richtig Abrechnen will gelernt sein. Dabei geht es um mehr als das vorschriftengerechte Auflisten von Einzelleistungen. Auch Abdingung und Mehrkostenvereinbarungen bringen der Praxis bares Geld. Die DAISY Akademie + Verlag GmbH bietet deshalb seit 1988 regelmäßig Seminare zum Thema Abrechnung an. So profitieren jährlich über 6.000 Teilnehmer der Seminare direkt vom „DAISY-Wissen“. Mehr als 100.000 Praxisinhaber und deren Mitarbeiterinnen gingen bisher durch die Heidelberger Abrechnungsschule. Nach jahrzehntelanger Konzentration auf die Abrechnung zahnärztlicher Leistungen gilt die DAISY Akademie + Verlag GmbH als absoluter Spezialist auf diesem Gebiet. Oft nehmen komplette Praxisteams an den Seminaren teil. Viele davon sind Stammkunden, die regelmäßig ihr Wissen auffrischen und stetig erweitern. Selbst die Konkurrenz sitzt immer wieder im Auditorium.
Als Spezialist an der Spitze
Innerhalb von fünf Jahren nach der Gründung schaffte es Sylvia Wuttig, aus ihrem Ein-Frau-Unternehmen einen finanziell soliden und erfolgreichen Betrieb zu machen. Daran hat sich bis heute nichts geändert. Insgesamt wurden über 25.000 DAISY-Systeme als Karteikarten oder auf CD-ROM ausgeliefert. Jede zweite Zahnarztpraxis in Deutschland ist damit heute Kunde bei der DAISY Akademie + Verlag GmbH. Und der Weg geht weiter nach oben. Mittlerweile bewältigen fast 20 Mitarbeiter/innen in der Heidelberger Zentrale Softwareentwicklung, Update-Service, Seminarorganisation und die viel gefragte Hotline. Unterstützt werden sie von einem Fachbeirat, dem Standespolitiker, Kammermitglieder, Managementberater, Rechtsanwälte, Zahnärzte, Kieferorthopäden und Zahnarzthelferinnen angehören. Seit 2002 gibt es eine Geschäftsstelle in Leipzig. Von hier aus sollen die Kunden in den neuen Bundesländern noch besser betreut werden.
DAISY ist in über 30 Jahren zu einer Instanz geworden und als Produkt weitaus besser bekannt als der bisherige Firmenname Verlag für ergonomische Arbeitsmittel Wuttig GmbH. Aus Freude über diesen großen Erfolg der DAISY-Seminare und der DAISY-CD wurde der Firmenname im Januar 2007 geändert in
DAISY Akademie + Verlag GmbH
Unsere Dentale-Abrechnungs-Informations-SYsteme sind Garanten des wirtschaftlichen Erfolges einer Zahnarztpraxis, den wir sichern und erweitern werden. Eine schönere Aufgabe können wir uns nicht vorstellen. | |
