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Praxismanagement mit QMQualitätsmanagement trainieren und erfolgreich integrieren für ein effizientes Praxismanagement
Ein speziell auf die Zahnarztpraxis zugeschnittenes Seminar zur nachhaltigen Sicherung Ihres betriebswirtschaftlichen Erfolges!
Warum ist dieses Spezial-Seminar so wichtig?
Die meisten Zahnarztpraxen haben ein QM-System in der Praxis, doch die wenigsten nutzen es zu ihrem Vorteil, dabei enthält ein QMS alle für eine zielorientierte und erfolgreiche Praxisführung erforderlichen Instrumente. Dieses Seminar zeigt Ihnen die einfache und erfolgreiche Umsetzung des QMS mit Beispielen aus dem Praxisalltag. Wer den Sinn und Zweck des QMS verstanden hat und es zielorientiert anwendet, ist in der Lage seine Praxis-Schwachstellen nachhaltig in Stärken umzuwandeln und eine kontinuierliche Verbesserung zu erlangen. Wenn ein konsequenter Qualitätsverbesserungs-Prozess in die Praxisabläufe integriert wird, steigert dies den betriebswirtschaftlichen Erfolg nachhaltig! Sie erfahren, wie Sie ein funktionierendes Qualitätsmanagement unkompliziert als wirksames Instrument für Ihre Praxisführung und zu Ihren Vorteilen nutzen können. Die Aufgaben der Qualitätsmanagementbeauftragten und die Durchführung von internen Audits werden anschaulich vermittelt und erleichtert. Nach diesem Seminar werden Sie hoch motiviert und mit Freude an und mit Ihrem Qualitätsmanagement arbeiten. Sie erfahren, dass ein gutes Qualitätsmanagementsystem keine Dokumentenflut und auch keine Bürokratie darstellt.
Herzlich willkommen sind:
Praxis-Management und QM sind Chefsache, daher sind vor allem Praxisinhaber (Zahnärzte/Zahnärztinnen) angesprochen sowie Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB), Praxismanagerinnen und deren Vertretungen - unabhängig, ob sie bereits über ein Qualitätsmanagementsystem verfügen bzw. zertifiziert sind oder nicht.
Auszüge aus der Seminarmappe
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Die Seminarinhalte in Kurzform:
Teil 1:
- Begriff Qualität und die Entstehung des Qualitätsmanagementsystems
- Qualität - ein Unternehmenskonzept
- Die gesetzlichen Rahmenbedingungen für die Praxis - was wird gefordert?
- Welche Vorteile und welchen Nutzen bringt ein QMS der Praxis und wo wirkt es sich aus?
- Warum ist Patientenzufriedenheit so wichtig?
- Der PDCA-Zyklus und die Handlungsgrundsätze eines QMS - alle Fäden laufen zusammen und führen zu einer kontinuierlichen Verbesserung
Teil 2:
- Wie setze ich ein QMS als Managementinstrument zielorientiert in der Praxis um?
- Sind alle Aufgaben mit Verantwortlichkeiten und Vertretungsregelungen verteilt?
- Kennen Sie die Vorteile konsequenter Prozessoptimierung mit transparenten Arbeitsabläufen?
- Kennen Sie Ihre Patientenforderungen - wie ermitteln Sie die Patientenzufriedenheit?
- Was verbirgt sich hinter den Begriffen „internes Audit“ und „Management Review“ - einfache Erklärung der Begriffe und Durchführung. Die Definition neuer Praxisziele - wo stehe ich - wo möchte ich hin?
- Wie kann ich die Schwachstellen meiner Praxis durch ein funktionierendes QMS in Stärken umwandeln?
- Fragen und Diskussionen - danach bleibt keine Frage zum Thema „Erfolgreiches Qualitätsmanagementsystem in der Zahnarztpraxis“ offen!
Achtung: Wie immer werden die Themen nach Aktualität ergänzt, angepasst oder wenn notwendig auch geändert.
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