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DAISY Akademie + Verlag GmbH
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Wichtig! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur Fragen zur DAISY beantworten können. Bei Problemen mit Ihrem Computer, Betriebssystem oder Netzwerk-Konfigurationen wenden Sie sich bitte an Ihren EDV-Händler oder Netzwerk-Administrator.

Um die Bearbeitung des aufgetretenen Problems zu beschleunigen, notieren Sie sich bitte vor dem Anruf die folgenden Angaben:

  • Kundennummer (falls zur Hand)
  • Betriebssystem
  • Installationsumgebung (Einzelplatz/Netzwerk)
  • Genaue Fehlermeldung
  • Vorgang, der zum Fehler führte
  • Halten Sie ggf. den TeamViewer bereit für eine Fernwartung

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Unseren Kunden steht exklusiv eine kostenlose Anwender-Hotline zur Verfügung – ausschließlich für Fragen, die im Zusammenhang mit der DAISY-Nutzung im Praxisalltag entstehen.
Sie können uns Ihre Fragen mit diesem Formular oder per Fax oder E-Mail senden. Für besonders dringende Fälle ist das Hotline-Team auch telefonisch erreichbar.

Bitte halten Sie Ihre Kundennummer bereit.

Kontaktdaten der Anwender-Hotline

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Die Krone einer perfekten Behandlung ist – die perfekte Abrechnung!