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DAISY Akademie + Verlag GmbH
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Sie haben allgemeine Fragen zur DAISY und/oder zu unseren Produkten, Angeboten, Seminaren, Service, etc.? Dann sind Sie hier genau richtig!

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Wichtig! Bitte haben Sie Verständniss dafür, dass wir nur Fragen zur DAISY beantworten können. Bei Problemen mit Ihrem Computer, Betriebssystem oder Netzwerk-Konfigurationen wenden Sie sich bitte an Ihren EDV-Händler oder Netzwerk-Administrator.

Um die Bearbeitung des aufgetretenen Problems zu beschleunigen, notieren Sie sich bitte vor dem Anruf die folgenden Angaben:

  • Kundennummer (falls zur Hand)
  • Betriebssystem
  • Installationsumgebung (Einzelplatz/Netzwerk)
  • genaue Fehlermeldung
  • Vorgang, der zum Fehler führte
  • Halten Sie ggf. den TeamViewer bereit für eine Fernwartung

Kontaktdaten des Technischen-Supports

Telefon: 06221-4067-14 (Mo. - Fr. 9:00 - 12:00 und 13:00 - 16:00 Uhr)
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Unseren Kunden steht exklusiv eine kostenlose Anwender-Hotline zur Verfügung – ausschließlich für Fragen, die im Zusammenhang mit der DAISY-Nutzung im Praxisalltag entstehen.
Sie können uns Ihre Fragen mit diesem Formular oder per Fax oder E-Mail senden. Für besonders dringende Fälle ist das Hotline-Team auch telefonisch erreichbar.

Um eine schnellere Bearbeitung zu gewährleisten, möchten wir Sie bitten, Ihre Kundennummer – falls zur Hand – anzugeben.

Kontaktdaten der Anwender-Hotline

Telefon: 06221-4067-24 (Montag bis Freitag 9.00 - 16.00 Uhr)
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Die Krone einer perfekten Behandlung ist – die perfekte Abrechnung!